Opérationnel depuis janvier 2009 et porté aujourd’hui par 25 bibliothèques universitaires et de recherche d'Île-de-France, ce service de questions-réponses en ligne s'enrichi, depuis son origine, de la géographie documentaire complexe qui lui préexistait. France.

Ce service de la Bibliothèque nationale de France fournit gratuitement des références de documents sur tous les sujets et des informations factuelles : éléments biographiques, faits, chiffres, dates.