呼叫中心属于服务性业务，通过电话、电子邮件、传真或其他电子手段，在组织与外部之间进行沟通。通常涉及诸如产品信息，技术支持，实时互动，订购，电话行销等事务。
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定位于CTI、呼叫中心和CRM领域的专业性资讯网站。提供业界全方位的信息、咨询等服务。
主要提供呼叫中心、互联网应用、系统集成等服务。
提供呼叫外包、CRM软件等服务。
主要从事CTI技术研究、开发和应用集成及技术服务。
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